Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido en Lunaticosas?
Para realizar un pedido en Lunaticosas, selecciona el producto que deseas, elige la cantidad y agrégalo a tu carrito de compras. Luego, sigue las instrucciones para completar el proceso de pago.

2. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles en Lunaticosas?
En Lunaticosas, ofrecemos la opción de pago contra entrega en todo el país, para que puedas pagar cómodamente al recibir tu pedido. Esto te da confianza y tranquilidad en el momento de la compra. También aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias.

3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Una vez que se haya procesado tu pedido, recibirás una notificación con el número de seguimiento.

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación de envío. Ingresa este número en la página de seguimiento del transportista para obtener información actualizada.

5. ¿Cuál es la política de devoluciones de Lunaticosas?
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su estado original. Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente.

6. ¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente de Lunaticosas?
Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de correo electrónico o teléfono. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

7. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Una vez que un pedido ha sido procesado, no podemos garantizar cambios o cancelaciones. Sin embargo, por favor contáctanos lo antes posible, y haremos lo posible para ayudarte.

8. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, en Lunaticosas ofrecemos descuentos y promociones especiales de vez en cuando. Suscríbete a nuestro boletín de noticias o síguenos en redes sociales para estar al tanto de nuestras ofertas.